Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Bei digitalen Dienstleistungen und Inhalten: ab dem Tag des Vertragsschlusses
- Bei physischen Produkten: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Lukas Osterheider
Bahnhofstraße 63
58452 Witten
E-Mail: kontakt@bettercustody.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zusätzlich bei physischen Produkten:
Bei physischen Produkten müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückschicken oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen von der Rückzahlung sind:
- Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben
- Bei physischen Produkten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bei Kryptowährungen kann es zu Kursschwankungen kommen; eine Rückzahlung erfolgt in derselben Währungseinheit (Coinmenge), nicht zum Euro-Wert.
Besondere Hinweise
Digitale Inhalte und Dienstleistungen
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig, wenn:
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Bei individuellen Dienstleistungen sowie allen Beratungsdienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Ausführung begonnen hat, sofern der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat.
Physische Produkte - Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die:
- versiegelt geliefert wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden
Hinweis zu Hardware Wallets: Hardware Wallets können grundsätzlich zurückgegeben werden, sofern sie sich in der Originalverpackung befinden und nicht in Betrieb genommen wurden. Wurde das Gerät bereits aus der Originalverpackung ausgepackt, ist eine Rückgabe aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen. Dies schließt auch Hardware Wallet-ähnliche Gegestände wie Smart Cards ein.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Lukas Osterheider
Bahnhofstraße 63
58452 Witten
E-Mail: kontakt@bettercustody.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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(Bezeichnung der Waren/Dienstleistung)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 27.08.2025